Kommunikation in schweren Zeiten: Neinsagen lernen mit Friedemann Schulz von Thun
Der Psychologe Friedemann Schulz von Thun ist ein Meister der Kommunikation. Hier verrät der Erfinder des Vier-Ohren-Modells Sätze, die das Leben verändern – und wie man den Mut findet, sie auszusprechen.
Quelle: www.spiegel.de